Políticas da Loja
BONECOS DE PANO
Nossos produtos são produzidos artesanalmente, então podem haver pequenas alterações nas cores e padrões, nunca deixando de seguir o original, mas tenha ciência de que tentamos deixar o mais próximo possível!
Sua satisfação é o nosso objetivo. Mas caso você não tenha gostado do produto
que comprou ou caso não seja do seu agrado, entre em contato conosco. Teremos o
maior prazer em realizar a troca. Você tem 7 dias úteis a partir do recebimento
do produto para solicitar a troca. O frete de volta e ida da devolução fica por conta do
comprador.
No caso de algum problema com o produto faremos a troca e o frete será custeado por nós!
De acordo com o Procon, é de responsabilidade do usuário antes da compra
conferir todas as informações sobre o produto, especialmente características,
preços, valores de fretes, despesas adicionais, prazo de entrega e condições
de pagamento. Todas as especificações dos nossos produtos estão no link de
cada produto. Se você tiver alguma dúvida, favor entrar em contato antes da compra.
Nosso atendimento também é artesanal e personalizado. Se você ficou com mais alguma dúvida não hesite em entrar em contato.
Os pagamentos são feitos pelo próprio site, e você pode optar por cartão de crédito ou boleto.
Algumas outras mercadorias temos a pronta entrega, ou existem prazos curtos de confecção, para essas o prazo de envio é de no máximo 3 dias úteis após o pagamento.
Para outros produtos o prazo é de 20 dias úteis para confecção. Após a finalização da sua compra e confirmação do pagamento sua mercadoria será enviada no prazo máximo de 23 dias úteis.
Você receberá a confirmação de envio e o código de rastreamento dos
Correios referente a sua compra.
A partir daí, a entrega é de total responsabilidade dos Correios, portanto não nos
responsabilizamos por extravios. Caso haja extravio confirmado pelos Correios
empreenderemos todos os esforços para repor a mercadoria por outra igual ou
semelhante. Os prazos de entrega variam de acordo com o destino e com
o tipo de frete escolhido. Consulte o site dos Correios (www.correios.com.br) para
maiores informações.
BONECOS DE PLUSH
São importados, não trabalharmos com estoque.
Só compre se estiver seguro. Não temos pronta entrega.
Prazo de entrega de 15 a 45 dias após o recebimento do código
*FRETE GRÁTIS PARA TODO TERRITÓRIO NACIONAL*
ATENÇÃO CLIENTES:
• Não trabalhamos com estoques, desta forma, quando a encomenda é feita, é
necessário ter ciência de que o prazo de entrega será de 15 a 45 dias úteis.
Só compre se for possível tolerar o tempo de entrega solicitado;
• Não nos responsabilizamos por erros de tamanhos na hora da escolha do comprador;
• Pode haver pequenas diferenças na tonalidade das peças de acordo com a configuração
de sua tela;
FORMAS DE PAGAMENTO:
* PagSeguro ( parcelamento em vários cartões de crédito)
PERGUNTAS FREQUENTES:
A ENTREGA É SEGURA?
Sim, todas as entregas são feitas pelo sistema dos CORREIOS, levando a cada
encomenda a confiança alcançada por eles.
MINHA COMPRA TEM GARANTIA?
Sim, 100 % de garantia. Caso ocorra desconformidade com a entrega, buscaremos
prontamente solução ou você terá seu dinheiro de volta.
EM QUANTO TEMPO MEU PRODUTO É POSTADO?
O prazo para postagem é de até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento.
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
Por se tratar de mercadorias importadas, o prazo de entrega é estendida entre 15 a
45 dias úteis, então, caso você tenha urgência, por favor, não compre, deste modo
evitará transtornos.
Agora, se você é um comprador que preza pela qualidade e bom preço, digo que
compensará aguardar o prazo de entrega.
Att
Elizabeth Antunes
Nossos produtos são produzidos artesanalmente, então podem haver pequenas alterações nas cores e padrões, nunca deixando de seguir o original, mas tenha ciência de que tentamos deixar o mais próximo possível!
Sua satisfação é o nosso objetivo. Mas caso você não tenha gostado do produto
que comprou ou caso não seja do seu agrado, entre em contato conosco. Teremos o
maior prazer em realizar a troca. Você tem 7 dias úteis a partir do recebimento
do produto para solicitar a troca. O frete de volta e ida da devolução fica por conta do
comprador.
No caso de algum problema com o produto faremos a troca e o frete será custeado por nós!
De acordo com o Procon, é de responsabilidade do usuário antes da compra
conferir todas as informações sobre o produto, especialmente características,
preços, valores de fretes, despesas adicionais, prazo de entrega e condições
de pagamento. Todas as especificações dos nossos produtos estão no link de
cada produto. Se você tiver alguma dúvida, favor entrar em contato antes da compra.
Nosso atendimento também é artesanal e personalizado. Se você ficou com mais alguma dúvida não hesite em entrar em contato.
Os pagamentos são feitos pelo próprio site, e você pode optar por cartão de crédito ou boleto.
Algumas outras mercadorias temos a pronta entrega, ou existem prazos curtos de confecção, para essas o prazo de envio é de no máximo 3 dias úteis após o pagamento.
Para outros produtos o prazo é de 20 dias úteis para confecção. Após a finalização da sua compra e confirmação do pagamento sua mercadoria será enviada no prazo máximo de 23 dias úteis.
Você receberá a confirmação de envio e o código de rastreamento dos
Correios referente a sua compra.
A partir daí, a entrega é de total responsabilidade dos Correios, portanto não nos
responsabilizamos por extravios. Caso haja extravio confirmado pelos Correios
empreenderemos todos os esforços para repor a mercadoria por outra igual ou
semelhante. Os prazos de entrega variam de acordo com o destino e com
o tipo de frete escolhido. Consulte o site dos Correios (www.correios.com.br) para
maiores informações.
BONECOS DE PLUSH
São importados, não trabalharmos com estoque.
Só compre se estiver seguro. Não temos pronta entrega.
Prazo de entrega de 15 a 45 dias após o recebimento do código
*FRETE GRÁTIS PARA TODO TERRITÓRIO NACIONAL*
ATENÇÃO CLIENTES:
• Não trabalhamos com estoques, desta forma, quando a encomenda é feita, é
necessário ter ciência de que o prazo de entrega será de 15 a 45 dias úteis.
Só compre se for possível tolerar o tempo de entrega solicitado;
• Não nos responsabilizamos por erros de tamanhos na hora da escolha do comprador;
• Pode haver pequenas diferenças na tonalidade das peças de acordo com a configuração
de sua tela;
FORMAS DE PAGAMENTO:
* PagSeguro ( parcelamento em vários cartões de crédito)
PERGUNTAS FREQUENTES:
A ENTREGA É SEGURA?
Sim, todas as entregas são feitas pelo sistema dos CORREIOS, levando a cada
encomenda a confiança alcançada por eles.
MINHA COMPRA TEM GARANTIA?
Sim, 100 % de garantia. Caso ocorra desconformidade com a entrega, buscaremos
prontamente solução ou você terá seu dinheiro de volta.
EM QUANTO TEMPO MEU PRODUTO É POSTADO?
O prazo para postagem é de até cinco dias úteis após a confirmação do pagamento.
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
Por se tratar de mercadorias importadas, o prazo de entrega é estendida entre 15 a
45 dias úteis, então, caso você tenha urgência, por favor, não compre, deste modo
evitará transtornos.
Agora, se você é um comprador que preza pela qualidade e bom preço, digo que
compensará aguardar o prazo de entrega.
Att
Elizabeth Antunes
- Animais
- Anjo
- Bailarinas
- Boneca de Pano
- Bonecos de plush
- Caipiras
- Cordão de Bonecas
- Daminhas & Pajens
- Pernudinhas
- Porta Controles
- Santos
DECORAÇÃO
Além de alegrar as brincadeiras infantis, os produtos do Ateliê Encanto de Bonecas também são ótimos para a decoração de quartos de crianças e bebês.
O colorido dos bichos de pano e a riqueza de detalhes de nossas bonecas alegram o ambiente infantil.
Possuímos diversas opções de artigos desenvolvidos especialmente para bebês e para decorar o quarto de seu bebê com muito bom gosto. Confira nossos produtos e encontre os que mais se enquadram ao seu estilo.
Utilize sua criatividade para decorar o quarto de seus filhos com os bichos, bonecas, almofadas do Ateliê Encanto de Boneca
Decoração de quartos de bebês é no Ateliê Encanto de Boneca!
Presentei quem você ama!